Mascotte de remboursement Politique
Annulation:

- Remboursement intégral pour les commandes annulées dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement
- Coût de livraison total et 70% du prix d'achat du produit retourné pour les commandes annulées 24 à 72 heures après la confirmation du paiement.
- Les frais d'expédition complets et 50% de l'achat du produit retourné pour les commandes annulées plus de 72 heures après la confirmation du paiement.
- Les commandes déjà expédiées ne peuvent pas être annulées et seront traitées comme des retours.

 

Revenir:

Toutes les commandes sont traitées en fonction de la confirmation de commande que nous recevons des clients, et nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous les clients. Toutes les commandes passées sur notre site Web doivent respecter les politiques suivantes dans toutes les conditions. Nous sommes désolés si vous devez envoyer une demande de retour. Afin de vous aider à obtenir votre retour / remboursement en douceur, s'il vous plaît lire attentivement les politiques ci-dessous à l'avance.

Attention: Nous ne faisons des retours que lorsque la raison est un problème de qualité évident.


1) le produit que vous avez reçu a un problème de qualité grave, tels que des trous, des fissures. rabais négocié offert ou retour avec frais de port sur l'acheteur.
2) le mauvais ordre livré par notre erreur, le client peut garder le paquet, nous enverrons la mascotte commandée avec tous les frais sur nous.
3) Le paquet en retard ne peut pas être retourné si le retard causé par le transport ou le dédouanement, parce qu'il est hors de contrôle en particulier dans la saison des vacances. 10% de coût d'achat du produit offert si notre production a causé un retard.
4) S'il vous plaît veuillez noter que votre numéro de commande est nécessaire pour chaque retour. Notre service après-vente ne traitera pas votre retour sans le numéro de commande.
5) La demande de retour doit être déposée dans les 24 heures en fonction de la date de livraison d'origine de votre colis. Tout problème de qualité doit être prouvé avec des documents photographiques et une description du problème. Pour le contact du service client, vous serez dirigé vers ici pour plus d'assistance.
6) Le retour doit être terminé et non utilisé
7) Les articles faits sur commande, les produits de dégagement ne sont pas retournables
8) Nous vous suggérons de nous renvoyer le colis dès que possible. En outre, le colis retourné doit être oblitéré dans un délai de 3 jours ouvrables et en même temps nous offrir des informations de suivi de messagerie pertinentes pour nous de suivre votre colis retourné.
9) Après réception du colis retourné, notre service après-vente traitera le retour ainsi que d'inspecter les articles retournés.
dix)Nous sommes désolés de refuser le retour des produits sur mesure pour leur unicité.
11) Arismascots.com.hk se réserve le droit de refuser le crédit si les articles retournés dans un état inacceptable.


Gurantee

Nous offrons des accessoires, des rénovations, et des reproductions, de sorte que vous ne serez jamais laissé dans le froid avec nos costumes de mascotte

Si vous avez d'autres problèmes ou questions,N'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes tous en attente de clarifier pour vous.Nos excuses si nous vous apportons des inconvénients.Vos suggestions précieuses seront très appréciées.
86 18911979673